Politique de confidentialité
ISW Éducation accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
ISW EDUCATION, 29 Rue de la République, 94220 Charenton-le-Pont. Contact : contact@isw-education.fr — 01 89 16 41 42.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez via nos formulaires (candidature, demande de brochure, pré-inscription, contact, demande de rappel, assistant de discussion, simulateurs, espace entreprise) :
- Identité : prénom, nom ;
- Coordonnées : email, téléphone, ville ;
- Informations de qualification : date de naissance, situation, projet, type de contrat, structure (entreprise) ;
- Contenu de vos messages ;
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur (à des fins de sécurité et anti-spam).
Finalités & bases légales
- Répondre à vos demandes et gérer la relation (mesures précontractuelles / consentement) ;
- Gérer les candidatures, inscriptions et la mise en relation avec les entreprises (exécution / intérêt légitime) ;
- Vous adresser nos informations et la brochure (consentement) ;
- Améliorer nos services et assurer la sécurité du site (intérêt légitime).
Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes habilitées d'ISW Éducation et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) agissant pour notre compte. Une transmission vers nos outils internes de suivi (CRM) pourra être mise en place ; elle se fera dans le respect de la présente politique. Nous ne vendons jamais vos données.
Durées de conservation
- Prospects / demandes : jusqu'à 3 ans après le dernier contact ;
- Dossiers des apprenants / clients : durée légale applicable à la formation et à la comptabilité ;
- Cookies nécessaires : durée de la session.
Cookies
Le site est privacy-first : seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement sont utilisés. Aucun traceur publicitaire ou tiers n'est déposé sans votre consentement, recueilli via le bandeau dédié.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@isw-education.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
